102/104 Lê Văn Thọ, Phường Thông Tây Hội , TP. HCM
Close
Chính sách bảo mật thông tin
Trang chủChính sách bảo mật thông tin

1. Giới thiệu chung

Chào mừng bạn truy cập vào website của Công ty TNHH LSD. Chúng tôi là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ diệt mối, diệt côn trùng và các giải pháp vệ sinh công nghiệp. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân và địa chỉ nhà riêng/cơ quan của khách hàng là dữ liệu cực kỳ nhạy cảm. Vì vậy, LSD cam kết bảo vệ tối đa quyền riêng tư của bạn theo quy định của pháp luật Việt Nam.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Khác với các website tin tức, LSD chỉ thu thập thông tin cần thiết để phục vụ công việc chuyên môn. Dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:

  • Thông tin định danh: Họ và tên, Số điện thoại liên hệ, Email (nếu có).

  • Thông tin địa lý: Địa chỉ nhà riêng, cơ quan hoặc địa điểm cần khảo sát/thi công dịch vụ diệt mối.

  • Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt (khi bạn truy cập website) để ngăn chặn spam và tấn công mạng.

3. Mục đích thu thập thông tin

Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Liên hệ xác nhận lịch khảo sát và thi công dịch vụ.
  • Gửi báo giá, hợp đồng và hóa đơn điện tử (VAT).
  • Lưu trữ lịch sử để thực hiện nghĩa vụ Bảo hành dịch vụ (từ 1 đến 5 năm tùy gói).
  • Chăm sóc khách hàng và nhắc lịch kiểm tra mối định kỳ.

3. Cam kết về việc chia sẻ dữ liệu

Tại LSD, chúng tôi tuân thủ nguyên tắc: Không bán, không trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Nhân viên nội bộ: Kỹ thuật viên và nhân viên CSKH cần thông tin để đến tận nơi thực hiện dịch vụ.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền (Thuế, Công an…).

4. Thời gian lưu trữ dữ liệu

  • Đối với thông tin khách hàng sử dụng dịch vụ: Chúng tôi lưu trữ hồ sơ trong suốt thời gian bảo hành cam kết cộng thêm 02 năm để hỗ trợ tra cứu lịch sử khi cần thiết.

  • Đối với bình luận trên website (nếu có): Dữ liệu bình luận và siêu dữ liệu được giữ lại vô thời hạn để hệ thống tự động nhận diện khách hàng thân thiết.

  • Đối với Cookie: Các tệp cookie đăng nhập (nếu có) sẽ được lưu trữ trong thời gian ngắn (từ 2 ngày đến 1 năm) tùy vào cài đặt trình duyệt của bạn.

5. Cookies và công nghệ theo dõi

Website LSD sử dụng Cookies để cải thiện trải nghiệm người dùng (ví dụ: ghi nhớ thông tin khi bạn điền form liên hệ để không phải nhập lại nhiều lần). Chúng tôi cũng sử dụng các công cụ phân tích ẩn danh (như Google Analytics) để đo lường lượng truy cập nhằm nâng cấp chất lượng nội dung website. Bạn có quyền tắt Cookies trên trình duyệt của mình bất cứ lúc nào.

6. Quyền lợi của khách hàng

Bạn có toàn quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Yêu cầu chúng tôi cung cấp lại thông tin hợp đồng/bảo hành đã lưu.

  • Yêu cầu chỉnh sửa số điện thoại, địa chỉ nếu có thay đổi.

  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống (trừ các dữ liệu hóa đơn chứng từ chúng tôi buộc phải lưu giữ theo Luật Kế toán).

7. Bảo mật thông tin

LSD áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

  • Website được bảo mật bằng chứng chỉ SSL (HTTPS) giúp mã hóa dữ liệu truyền tải.

  • Hệ thống máy chủ được cài đặt tường lửa và phần mềm quét mã độc thường xuyên.

  • Về mặt tổ chức: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập vào hệ thống dữ liệu khách hàng.

8. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

Dietmoihcmgiare © 2026. All rights reserved.